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F.A.Q. - Domande Frequenti

 

Cosa succede se ricevo una bottiglia di birra o un bicchiere rotto?

Nessun problema.

Se mai dovesse accadere questo spiacevole episodio, ti basterà inviare una e-mail all’indirizzo [email protected] o un messaggio su WhatsApp al numero 375 58 31 083 allegando:

- Foto della bottiglia o del bicchiere rotto
- Foto del pacco (interno ed esterno)
- Descrizione dell’accaduto 

Una volta ricevuta la comunicazione e valutato la situazione, provvederemo alla restituzione economica del bene rotto nel più breve tempo possibile

 

C’è bisogno di un minimo d’ordine per effettuare il mio acquisto?

Si, il minimo d'ordine è pari a 29,90€ ma le Spese di Spedizione sono SEMPRE GRATIS in tutta Italia.

 

Quanto costa la spedizione?

Le Spese di Spedizione sono Sempre GRATIS in tutta Italia. il Minimo d'ordine è pari a 29,90€.

 

Posso ritirare il mio ordine direttamente in magazzino?

Certamente!

Se abiti in Puglia, nelle vicinanze di Barletta o sei solo di passaggio da queste zone e vuoi ritirare il tuo pacco nel nostro unico magazzino, puoi prenotare la data e l'ora del ritiro contattandoci via e-mail all'indirizzo [email protected] o via Whatsapp al numero 375 58 31 083 con un preavviso di almeno 1 ora.

 

In quanto tempo sarà evaso il mio ordine?

Per pagamenti effettuati tramite Carta di Credito, PayPal o Contrassegno l’ordine verrà evaso entro e non oltre 12 ore dal suo ricevimento.

Per i pagamenti effettuati con bonifico bancario, l’ordine verrà evaso entro 12 ore dall’accredito.

 

In quanto tempo riceverò il mio pacco una volta effettuato l’ordine?

Dal momento che il tuo pacco sarà spedito, attenderai fino ad un massimo di 48 ore lavorative per vederlo arrivare direttamente a casa tua con corriere espresso.

 

Se all’arrivo del mio pacco, noto che l’imballaggio è danneggiato, cosa devo fare?

Molto semplice, se all’arrivo del tuo pacco noti qualcosa di strano o il pacco è danneggiato, ti consiglio di firmare con riserva il documento e di controllare il contenuto del pacco nel più breve tempo possibile.

Se il corriere dovesse rifiutarsi di farti firmare con riserva, NON ritirare il tuo pacco e comunicami l’accaduto all’indirizzo e-mail [email protected] o su WhatsApp al numero 375 58 31 083.

Non dovrai preoccuparti di nulla perché provvederò io stesso a risolvere tutto nel più breve tempo possibile.

 

Non so che birra scegliere, a chi posso chiedere assistenza?

Se non sai che birra scegliere ed hai timore di acquistare una birra che non ti piace, NON devi preoccuparti!

Contattami su WhatsApp al numero 375 58 31 083 (Michele), sarò felice di guidarti nella scelta della birra più adatta ai tuoi gusti.

 

 Come posso pagare il mio ordine?

Si accettano pagamenti con PayPal, Carta di credito, Bonifico bancario e Contrassegno. Il Contrassegno ha un costo pari a 3,50€

 

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